Hoy quiero compartir contigo 10 súper ideas poderosas para que puedas seguir mejorando tu ecommerce y obtener mejores ventas online y resultados de negocio.

La mayoría son muy sencillas de aplicar, así que no tienes excusa :)


1- Aplica la regla del 80-20 a tu catálogo de productos

Identifica el 20% de tus productos más rentables y centra en ellos tu estrategia digital y campañas de publicidad online.

✅ Tu margen de beneficio será mayor.

 

2 – Revisa la experiencia de compra de tu eCommerce

Hazte compras a ti mismo desde todos los dispositivos (PC, tablet y móvil) y asegúrate de que el proceso de checkout del pedido funciona correctamente y es lo más sencillo posible.

✅ Tu tasa de conversión subirá.

 

3- Analiza y controla a la competencia

Compara precios, costes de envío, diseño de la web, estrategia de contenidos, política de ofertas y descuentos… Obtendrás buenas ideas.

✅ Tu estrategia digital se enriquecerá y con ello, tus ventas.

¿No sabes cómo hacerlo? En este artículo del blog, podrás aprender como analizar a tu competencia online.



4 – Transmite confianza

Evita que tus usuarios se marchen sin comprar. 

Generar confianza durante el proceso de la compra online es clave para terminar de convencer a los usuarios indecisos.

  • Incluye textos de “reaseguro” para recalcar la facilitad, rapidez y seguridad de tus medios de pago.
  • Tus datos de contacto deben estar siempre visibles en zonas fijas de la web como la cabecera o el pie.
  • Un número de teléfono visible siempre da tranquilidad al que va a comprar.

¿No te ha pasado alguna vez que te has vuelto loco o loca buscando un teléfono de contacto en una web? ¿No te ha generado mala impresión o desconfianza? Pues ponte siempre en la piel de tus usuarios.

  • Una página de aviso legal con tus datos fiscales y una explicación de las condiciones de compra te darán más fiabilidad.
  • Sellos de confianza online y pago seguro también ayudarán a generar confianza y tranquilidad para efectuar el pago.
  • Opiniones de clientes satisfechos también pueden contribuir a generar confianza. Hoy en día es un factor clave en la decisión de compra.
  • La política de cancelaciones o devoluciones siempre accesible y clara.
  • Incluye otros sellos relacionados con tu sector que te ayuden a demostrar tu profesionalidad y valía, Por ejemplo: un sello de excelencia de TripAdvisor, una certificación como empresa homologada para ofrecer tus servicios o una acreditación como experto en alguna materia.
  • Si has aparecido en algún medio de prensa, destácalo en alguna sección de la web. No sólo contribuirá a mejorar tu imagen de marca, sino con ello, generar confianza en tus usuarios al ver que tu marca suscita interés y está bien reconocida.


✅ Tu tasa de conversión subirá.

 

5 – Principal punto de acceso a tu eCommerce

Identifica la página de entrada de mayores visitas a tu web y explótala, ofrece un cupón de descuento o un lead magnet para incentivar la compra.

Ayúdate de Google Analytics para analizar tus visitas y principales canales de adquisición.

✅ Tu tasa de conversión subirá.


6 – Un email «vale su peso en oro»

Diseña estrategias encaminadas a captar emails de tus visitas, posteriormente podrás enviarles ofertas especiales que llegarán directas a su buzón de correos.

Tu tasa de conversión subirá.

 


7 – Fideliza a tus clientes

En ecommerce, es menos costoso fidelizar que captar nuevos clientes. Pon en marcha técnicas de fidelización.

Tu tasa recurrencia aumentará.



8 – CAC < LTV

Controla el coste de adquisición de un cliente (CAC) y asegúrate que es inferior a lo que el cliente gastará a lo largo de su ciclo de vida (LTV).

✅  La rentabilidad de tu ecommerce estará asegurada.

Descubre cuales son las KPIs claves para controlar el rendimiento de tu eCommerce

 


9 – Sigue y aprende de los mejores

Revisa como lo hacen los mejores ecommerce de referencia como Amazon o Tienda Animal y aplica sus prácticas a tu tienda online.

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