Episodio 131.

En este episodio hablamos con Marc Erra, CEO & Co-Founder at Oct8ne.

Oct8ne es una de las plataformas líder en el sector en atención al cliente a través de livechats, chatbots y messaging.

Estos son algunos de los temas que revisamos:

 

  • ¿Cómo influye un buen chat online en la tasa de conversión de un eCommerce?

 

  • ¿Livechat o Whatsapp? ¿o Ambos?

 

  • ¿Livechat vs Chatbots? Como elegir la opción mas adecuada para un eCommerce.

 

  • En el caso de los Livechats, ¿reactivo o proactivo? Recomendaciones para hacerlo bien.

 

  • En el caso de los chatbots, ¿qué recomendaciones nos das para aplicar una estrategia efectiva?

 

  • En oct8ne, también contáis con una solución para messaging. ¿En qué consiste? ¿Qué beneficios aporta?

 

  • ¿Cómo sacar partido a las estadísticas de estas aplicaciones?

 

  • ¿En qué áreas del marketing digital ayudan los chats online? ¿captación de leads? ¿ofertas personalizadas? ¿cross-selling/upselling?

 

 

Casos de éxito y mucho más….

 

 

Únete al programa de mentoring DOMINA TU ECOMMERCE

———————————————————————————————–

Aprende y pon en práctica de forma guiada todas las áreas del marketing digital necesarias para explotar tu tienda online con éxito: https://www.ecommerceefectivo.com/domina-tu-ecommerce

 

Accede a mi masterclass gratuita Las 5 Acciones que te ayudarán a conseguir una tienda online rentable

 

En mi canal de youtube, podrás encontrar muchos video tutoriales gratuitos que te enseñarán a sacar mayor partido a esta herramienta y mejorar tu estrategia digital.

 

También me puedes seguir en Instagram: @ecommerce.efectivo ¡Te espero!

 

 

Si te gusta el podcast de eCommerce Efectivo, por favor no olvides dejarme una reseña, valoración, comentario o Me gusta en el canal desde el que me estés escuchando (iTunes, iVoox, Sprikel, YouTube…) ¡Mil gracias!

Únete a la comunidad de eCommerce Efectivo en www.ecommerceefectivo.com  y recibe más contenidos, recursos y formación de marketing online para conseguir una presencia en Internet lo más efectiva posible.

 

Commerce Efectivo

Plataforma online para emprendedores donde puedes encontrar contenidos y recursos gratuitos sobre eCommerce, Marketing Online y Emprendimiento y conseguir una presencia en Internet lo más efectiva posible.

 

Contacta conmigo: info@ecommerceefectivo.com

 

Escucha este episodio