Hay 5 factores claves que influyen de forma directa en la rentabilidad de tu ecommerce. ¿Quieres saber cuáles son? ¡Toma nota!
Según el diccionario de la RAE, rentable significa «Que produce renta suficiente o remuneradora«.
¿Es este el caso de tu tienda online o te estás quedando por debajo de esa renta suficiente a la que aspiras llegar?
Si no llegas a la rentabilidad deseada, toma nota de estos 5 factores que te ayudarán a conseguir una tienda online rentable.
Qué vas a ver en este artículo
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1 – Catálogo de productos optimizado
La clave está en encontrar el equilibrio perfecto entre el coste de adquisición de los productos que vendes vs. el precio de venta al público, de forma que el margen de beneficio que te quede sea holgado para poder afrontar el resto de gastos asociados a un ecommerce.
¿De dónde pueden venir los problemas o el desequilibrio?
- Modelos de negocio tipo dropshipping, donde el proveedor marca unos márgenes muy ajustados, de apenas el 20-25% para el vendedor.
- Fabricantes que salen al mercado con productos para los que no han calculado bien el precio final e igualmente no llegan a la rentabilidad de deseada, pues apenas les queda margen de actuación.
2 – Valor del pedido medio del carrito
El valor del pedido medio del carrito es uno de los factores claves que determina la rentabilidad y éxito de los ecommerce.
Si el valor pedido medio del carrito es bajo, afectará negativamente en la rentabilidad.
¿Qué situaciones pueden influir en este caso?
- Puede ser que los productos de tu catálogo sean todos de valor bajo. En este caso, tendrás que esforzarte por vender mucho, diseñar ofertas especiales y aumentar la tasa de recurrencia.
- Si tu público objetivo sólo se interesa por los artículos de menor valor, tendrás que diseñar ofertas tipo packs y aplicar técnicas de venta para que tus usuarios compren productos de mayor valor y así subir el valor medio del carrito.
3 – Ratio de conversión
Según el último informe de ecommerce publicado por IABSpain, la media de la tasa de conversión de los ecommerce en España está entorno al 2% (de cada 100 visitas, solo 2 te compran).
Con este ratio, que en muchos ecommerce es incluso inferior, estás perdiendo clientes dentro de la web, con lo cual la facturación se ve mermada cada mes.
¿Cómo mejorar tu ratio de conversión?
- Tu web debe estar optimizada desde un punto de vista de diseño y usabilidad.
- Ofrece una buena experiencia de compra que haga que tus compradores online finalicen el checkout del pedido y no abandonen el carrito.
- Tus costes y/o tiempos de envío deben ser competitivos y estar en línea con el mercado.
- La política de devoluciones debe ser lo más fácil posible.
4 – Evitar costes innecesarios
Como consultora ecommerce, en muchas de las tiendas online con las que he trabajado, he detectado costes innecesarios o costes que se podían optimizar, mejorando así la rentabilidad. Por ejemplo:
Costes elevados en fotografías
Un buen catálogo de fotos para una tienda online es un punto clave que influye de forma directa en una mayor tasa de conversión.
Pero también puede impactar en costes elevados, que repercuten sobre el coste final de cada producto del catálogo.
La clave está en buscar formas económicas y creativas para optimizar al máximo el presupuesto para fotos.
Por ejemplo:
- Las colaboraciones con bloggers o microinfluencers pueden ser muy económicas y a cambio, puedes obtener un super book de fotos creativas para dinamizarlas en redes sociales.
- Hacerte con un buen equipo de fotografías, caja de luz, focos, etc. y realizar el catálogo de fotos de los productos de forma interna en la empresa.
- Si vendes productos de terceros, siempre puedes usar las fotografías que ellos mismos ya tienen publicadas, aunque asegúrate de que son de la calidad adecuada.
Stock sobredimensionado
La clave está en calcular muy bien la demanda a corto-medio plazo y ajustar el stock al máximo.
De esta forma evitarás costes innecesarios en productos a los que luego te puede resultar difícil dar salida o que tendrás que vender a precio más bajo a modo de outlet si no quieres que se queden en las baldas de tu almacén de por vida…
Costes de logística elevados
Encontrar al socio logístico adecuado es clave para no incurrir en costes de envío elevados, difícilmente repercutibles a los clientes y que por lo tanto, impactan de lleno en el margen de beneficio de la tienda online.
5 – Estrategias de publicidad online efectivas
Invertir en publicidad online es un factor clave para el éxito de los ecommerce.
El problema llega cuando la estrategia de publicidad online no está bien diseñada o ejecutada.
En estos casos, los resultados obtenidos no serán los esperados y la inversión se habrá transformado en un coste adicional para el ecommerce.
¿Qué puedes hacer para optimizar tu presupuesto de publicidad online?
- Lanzar anuncios con una estrategia previa diseñada, con unos objetivos claros a conseguir.
- Evita lanzar tú mismo los anuncios sin tener el conocimiento adecuado. «Zapatero a tus zapatos».
- Asegúrate muy bien de contratar a la agencia de marketing digital adecuada. Hay muchas agencias de marketing digital «vendehumos» que se preocupan más de facturar mensualmente que de conseguir buenos resultados.
- Mide siempre el resultado de las acciones de publicidad online y quédate con las que mejor te funcionan, así optimizarás cada vez mejor el presupuesto.
Conclusiones
Si quieres conseguir una tienda online rentable, no sólo debes preocuparte de conseguir muchas ventas online, sino también de otros aspectos como la optimización de los costes de tu ecommerce y contar con un catálogo de productos lo más optimizado posible.
¡Quiero saber tu opinión!
¿Tienes controlados todos estos factores en tu ecommerce? ¿Algún otro punto que quieras añadir y compartir con la comunidad de eCommerce Efectivo? ¿Te ha gustado el artículo?
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