La pregunta del millón para todos los emprendedores a la hora de montar una tienda online: woocommerce vs prestashop. ¿Cuál es mejor?
Si me preguntas hace unos 2-3 años te respondería sin duda que Prestashop. Sin embargo, si me preguntas ahora te diré que DEPENDE.
Vamos a analizar ambas soluciones para que tú mismo puedas decidir.
Qué vas a ver en este artículo
Un poco de historia
En el año 2013 monté mi primera tienda online y desde un principio lo tuve claro: Prestashop sin duda. Pero es que hace 5 años, Woocommerce tenía sólo 2 añitos de edad y apenas se conocía.
No sólo apenas se conocía, sino que en términos de funcionalidad y estabilidad como tienda online, Prestashop estaba mucho más avanzado.
Sin embargo, WooCommerce ha evolucionado mucho desde entonces y actualmente, en términos generales ofrece las mismas funcionalidades que Prestashop.
Más adelante entraremos en más detalles.
Algo de estadísticas
Si analizamos Google Trends, tendremos una pista de lo que está sucediendo actualmente con el interés por ambas plataformas de tienda online.
Si te fijas, se puede observar como las búsquedas relacionadas con Prestashop van decreciendo con el paso de los años y las de WooCommerce van creciendo.
Funcionalidades eCommerce vs Prestashop
Ahora sí que empezamos a entrar en más detalles, revisemos las principales características que debe cumplir una tienda online y cómo las gestiona cada plataforma.
Antes de comenzar, una aclaración importante para los ajenos en la materia:
WooCommerce es una funcionalidad o plugin de tienda online dentro de la plataforma WordPress, por lo que la comparación en muchos casos se extiende a WordPress vs Prestashop.
| Característica | WooCommerce | Prestashop |
|---|---|---|
| Facilidad de configuración inicial: Multiidioma, MultiMoneda, Impuestos… |
En este punto he de decir que esta es una de las desventajas que veo a esta plataforma. Casi todo funciona a base de plugins adicionales que debes añadir desde WordPress.
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Prestashop, en cambio, ya trae integrada todas estas funcionalidades, por lo que la configuración es mucho más sencilla.
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| Configuración de Gastos de Envío, Zonas, Países y Provincias |
Fácil de configurar, aunque Prestashop es más completo.
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Mayor facilidad de configuración de envíos zonas, países y provincias. Además, se puede configurar el coste del envío según peso o según precios. |
| Medios de Pago | Todos los medios de pago se pueden configurar desde una única zona de Pagos en los Ajustes de Woocommerce. Más fácil e intuitivo. |
Hay que ir instalando y activando uno a uno los diferentes módulos de las formas de pago que queramos configurar en nuestro ecommerce. |
| Gestión del catálogo | Aquí Woocommerce se queda un poco corto respecto a Prestashop. Todavía le faltan funcionalidades de acciones en lote que Prestashop sí ofrece. El alta de productos y categorías es sencillo, aunque lo es más en Prestashop. |
Es una de las ventajas claras que veo de Prestashop sobre Woocommerce, sobre todo cuando hablamos de gestionar más de 100 productos. Las acciones en lote sobre los productos son mayores. Por ejemplo, para activar y desactivar productos de forma masiva. El alta de productos y categorías es muy intuitiva. |
| Gestión de Pedidos y Clientes | Veo un poco de carencia de Woocommerce vs Prestashop en cuanto a las opciones de gestión de datos de los clientes. Aquí tendrás que ayudarte de plugins adicionales que te ayuden a gestionar la información de forma más fácil. La gestión de pedidos es bastante sencilla. |
Más opciones de consulta y gestión de los datos de clientes, carritos abandonados, etc. La gestión de pedidos es similar, si bien, en Prestashop es más fácil la configuración de las plantillas de mensajes que se envían a los clientes en función del estado del pedido. |
| Carrito de la compra | El carrito de la compra viene ya configurado para facilitar la experiencia de compra del cliente. Sin datos obligatorios inecesarios y formalización del pedido en un solo paso. |
La configuración del carrito de la compra es un poco más complicada. Hay que acordarse de activar el pedido exprés si no queremos que el cliente compre en 5 pasos y le obliguemos a registrarse. También hay que configurar en la zona de países si queremos pedir el DNI de forma obligatoria o no. Buscar todas estas opciones de configuración puede ser un poco difícil si no somos expertos en Prestashop. |
| Integración con otras plataformas | Este punto es crítico para cualquier tienda online si queremos apoyarnos en otras aplicaciones o plataformas que complementen nuestra tienda online. Y WordPress/WooCommerc ofrece plugins para integrarse con la mayoría de plataformas. Dos ejemplos claros son: Integración con Facebook Shop, a través del plugin Facebook for Woocommerce podemos integrar de forma fácil nuestra tienda online con la de Facebook. Integración con Mailchimp, a través del plugins Woocommerce Maichimp, podemos sincronizar la información de clientes y pedidos de WooCommerce en Mailchimp de forma automática. |
En Prestashop no es que no se puedan hacer estas integraciones, existen módulos (la mayoría de pago) para ello pero los tienes que buscar tú mismo. Curiosamente ni Mailchimp ni Facebook ofrecen opciones o módulos de integración con Prestashop. ¿Por qué será? |
| Incorporación de Blog y páginas adicionales | Aquí no hay mucha discusión. Al estar Wooommerce integrado dentro de WordPress como un plugin más, podemos contar con todas las funcionalidades que WordPress ofrece para creación y gestión de Blogs. El alta de entradas al blog y la incorporación de elementos adicionales que enriquezcan nuestros posts, está asegurada de forma fácil. Uno de los puntos más potentes al tener un Blog con WordPress es sus posibilidades de mejor posicionamiento en Google.
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El Blog de Prestashop, se queda bastante atrás respecto al de WordPress / WooCommerce en cuanto a características y facilidad de uso. La mayoría de tiendas online en Prestashop, terminan creando el Blog en WordPress para un mejor posicionamiento en Google. Así que estamos hablando de que al final si usamos Prestashop como tienda online, pero queremos un buen Blog, tendremos que recurrir a WordPress y gestionar las dos plataformas. |
| Soporte y Comunidad |
Al haber evolucionado tanto Woocommerce en estos últimos años, la comunidad ha crecido mucho y hoy en día es muy fácil encontrar expertos y comunidades que te ayudan a resolver tus dudas. |
Al llevar más años de existencia que Woocommerce, su comunidad y recursos de ayuda es también muy potente. Por lo que no veo grandes diferencias en este sentido entre ambas plataformas.
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Al final, el recuento técnico podría ser empate: Woocommerce 4 – Prestashop 4
Sin embargo, hay 2 puntos que tienen mayor valor o peso, bajo mi punto de vista, a la hora de tomar la decisión:
- La creación y gestión del Blog.
- La integración con otras aplicaciones.
Aplicación del Marketing Digital en ambas plataformas
Repasemos algunas de las áreas claves del Marketing Digital y cómo las podemos aplicar en Woocommerce vs Prestashop.
| Marketing Digital | WooCommerce | Prestashop |
|---|---|---|
| SEO (Posicionamiento en Google) | Al estar integrado en WordPress, podemos contar con plugins gratuitos que nos ayuden a generar fichas de productos y posts en el Blog con un buen SEO. El único inconveniente que le veo es que hay que acordarse de buscar e instalar el plugin. |
La parte positiva es que tanto en las fichas de productos como de categorías ya vienen incorporados los campos SEO para que el administrador de la tienda los defina. La parte negativa viene del Blog, el SEO de los posts de WordPress es mucho más potente que en Prestashop. Podemos usar módulos de SEO que nos ayuden a mejorar nuestro posicionamiento en Google, pero los buenos son de pago. |
| Integración con Redes Sociales |
La incorporación de enlaces a nuestras redes sociales para que nos sigan, así como de opciones para que los usuarios compartan sus productos preferidos en sus redes sociales es fácil. |
Prestashop no se queda atrás en este sentido.
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| eMail Marketing | La suscripción a Newsletter es fácil desde ambas plataformas. Sin embargo, la integración completa de pedidos y clientes en herramientas de email de Marketing es mucho más fácil desde WooCommerce. Por ejemplo, Mailchimp nos ofrece un plugin gratuito, fácil de configurar y super útil para optimizar nuestras campañas de email marketing. |
Se puede hacer lo mismo que en WooCommerce, pero tendremos que buscar módulos de pago que nos permitan realizar la integración de clientes y pedidos con las herramientas de eMail Marketing tipo Mailchimp. |
| Venta en Marketplaces | Dudaba si considerar empate técnico en este punto, ya que en WordPress / Woocommerce existen plugins para prácticamente todo lo que se nos ocurra. Pero en base a mi experiencia, no he podido, por ejemplo, encontrar un buen plugin que nos permita sincronizar nuestros productos con el Marketplace de Amazon de forma fácil. |
Creo que aquí Prestashop sigue llevando la delantera. Existen módulos de integración con prácticamente todos los marketplaces que se nos ocurran: ebay, amazon, rakuten, leguide… |
| Marketing de Afiliación |
Tanto en Woocommerce como en Prestashop podemos encontrar plugins o módulos que nos permitan montar un sistema de afiliación para que otros nos ayuden a vender nuestros productos a cambio de una comisión. |
Tanto en Woocommerce como en Prestashop podemos encontrar plugins o módulos que nos permitan montar un sistema de afiliación para que otros nos ayuden a vender nuestros productos a cambio de una comisión. |
| Configuración de Ofertas y Descuentos | WooCommerce por defecto incluye la generación de cupones de descuento, pero si queremos aplicar reglas de descuentos más sofisticadas al catálogo de productos, deberemos recurrir a un plugin específico. |
Prestashop trae incorporado todo un bloque de funcionalidades para aplicar reglas de descuento sobre el catálogo de producto de forma fácil. La generación de cupones también viene incorporada por defecto. |
De nuevo, podemos hablar de empate técnico: WooCommerce 2 – Prestashop 2
Sin embargo, el contar con una plataforma que te facilite el SEO, puede ser un punto fuerte a considerar a la hora de elegir.
Conclusiones. WooCommerce vs Prestashop ¿Cuál elegir?
Pues como decía al inicio, DEPENDE:
- Si vas a montar una tienda online con cientos de productos y un catálogo muy dinámico: te recomiendo Prestashop.
- Si tu tienda online no va tener muchos productos y además estás pensado en incorporar un Blog para ofrecer contenidos de valor a tus usuarios: te recomiendo WooCommerce.
- Adicionalmente, en función de las características que vayas buscando, revisa las valoraciones anteriores y decide cuáles son las que más peso tienen para tu decisión final.
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